Pauline est une femme intelligente et douce capable de se montrer froide et calculatrice quand il le faut. Elle est aussi bien capable d'agir dans l'intérêt général que dans son intérêt personnel. Comme beaucoup de harpies, elle aime se faire voir et cela se ressent dans sa vie professionnelle comme personnelle. Diplômée d'une grande école d'avocats, elle a été reconnue dans son métier à travers NDC et un maire particulièrement apprécié. D'un autre côté, elle chante beaucoup pour son plaisir, mais n'a aucun mal à le faire devant un public, préférant les rythme jazzy. Elle a une peur bleue de la plupart des insectes. Ses amis l'appellent généralement "Pau'".

Comme elle aime plaire, il n'est pas étonnant de se rendre compte qu'elle a eu de nombreux dates et autres amants, homme comme femme. Mais la plupart de ses ambitions romantiques ont été détruites à cause du caractère possessif de son fils aîné.

Comme toutes les harpies, Pauline a une voix qui lui permet d’envoûter les autres. Cette dernière est particulièrement puissante, montant jusqu'à sa poitrine. Néanmoins, elle n'en fait que très rarement usage, préférant réussir en utilisant son talent et son charisme. Comme toutes les autres harpies, elle aussi un don de transformation, lui permettant de passer de sa forme humaine à sa forme harpie de son plein gré.

Mario est son ex-petit-ami, mais aussi son meilleur ami, le couple s'étant quitté en bon termes. Elle le voit également comme son petit frère et confident, leur relation étant par ailleurs très fusionnelle. 

Sa relation avec Luigi est très différente, les deux agissants comme de bons amis. Elle apprécie la nature calme du garçon et tous les deux ont plaisir à se retrouver pour jouer au poker.

Achille, Belina et Cursio sont un peu la famille que Pauline n'a jamais eu. Bien qu'elle les présente généralement comme étant "ses gars", elle les considère en réalité comme ses frères, s'appuyant sur eux dans les moments les plus difficiles.

Craig est l'époux de Pauline, mais aussi une espèce de grand enfant dont Pauline s'occupe. Il n'est pas très mature, mais très gentil, malgré sa maladresse sociale. Comme il est assez discret en dépit de son titre de roi, Pauline tire volontiers les ficelles dans l'ombre pour l'aider.

De toute sa vie, Pauline estime en devoir beaucoup à Tatiana et Larry Cres. Ayant été abandonnée par ses parents quand elle n'avait que quelques heures, le couple a eut la chance de la rencontrer quelques semaines plus tard dans un orphelinat, alors que Tatiana avait été diagnostiquée stérile. La rencontre a été pour eux une révélation et ils ont décidé d'adopter Pauline, malgré qu'ils ne sachent pas gérer un bébé harpie. Malgré la recherche de sa famille, elle est toujours profondément restée attachée à eux, n'ayant pas honte de les appeler "Maman" et "Papa", même quand elle était face aux caméras.

Frederick est toute sa vie personnelle. La relation qu'elle entretient avec lui est extrêmement fusionnelle, ce dernier ayant grandi sans père.

Topaz et Tourmaline sont ses deux autres enfants, nés d'un père différent de Frederick. Ils sont tout les deux de vrais rayons de soleil, même si Pauline est étonnée du caractère affirmé de Tourmaline, en particulier par rapport à son frère.

Katrina est une vraie fouineuse, cherchant les tares de l'ancien maire en permanence. Pauline ne la connait pas réellement, mais le peu de vraies interactions entre elles sont tendues car Pauline n'a pas de patience face au sarcasme naturel de l'autre femme.

9 juillet 1981: naissance à l'hôpital de Durgate sous le nom de Daniella Norman, puis abandon par sa mère

5 septembre 1981: adoptée par la famille Cres. Devient Pauline Daniella Cres

Septembre 1996: entrée de Pauline au lycée George Toadstool à New Donk City

1997: rencontre avec Mario, commence à sortir avec lui

Juin 1998: rupture avec Mario

Histoire compliquée avec un ex

Juillet 1999: obtention de son certificat d'étude avec une mention bien

Septembre 1999: entrée à l'université, entame des études de droit

17 octobre 1999: naissance de Frederick

Mai 2004: obtention du CAPA, début de sa carrière politique et rencontre avec la famille Piuma

2006: est élue maire de New Donk City.

Début 2010: démission de son poste d'avocat pour se consacrer à sa carrière de chanteuse après son mandat

9 juillet 2010: départ brutal pour le Chesnut Kingdom

24 février 2011: rencontre avec Craig

25 octobre 2012: naissance de Topaz et Tourmaline

15 juillet 2014: retrouvailles avec Mario

Pauline est le premier personnage de Super Mario a avoir subi un changement radical dans son espèce, passant d'humaine à harpie.

A l'origine, elle devait être secondée par une femme d'origine irlandaise nommée Heleen McKaren. Heleen devait à la fois jouer le rôle de mentor et de meilleure amie de Pauline. Le personnage sera toutefois abandonné après la création d'Achille, Belina et Cursio qui remplissent quasiment le même rôle.

Bien que Pauline soit très proche de Achille, Belina et Cursio, elle ne supporte pas les autres Piuma, les trouvant hypocrites et étouffants.

Il est mentionné dans Une histoire de famille qu'elle a une peur bleue des insectes. L'origine de cette phobie est inconnue, mais s'étend aussi aux arthropodes et aux centipèdes.

Son ancienne version aîlée était brune, lui donnant des couleurs bien plus réaliste pour un oiseau.